「スタッフ現地不在」運営により人件費を抑えることで、リーズナブルな価格でのサービス提供に努めております。その為、以下、ご理解とご協力をお願いします。
・お客様にはご利用ルールを守っていただきます。（利用後の清掃、入退出時間の厳守、近隣へのご配慮等）
・スタッフ現地不在のため、ご利用毎に現地でのご説明や都度清掃が難しいこと。
・上記の前提をご理解されない、または他のお客様に迷惑を掛ける方は、ご利用をお断りさせていただくことがございます。

ご利用開始時

ご予約時間になりましたら、玄関ドアのキーボックスから鍵を取り出し開錠しお入りください。
暗証番号はLINEに届く「予約完了メッセージ」をご確認ください。

ご利用終了時

ご予約時間終了の15分前を目安に清掃を開始して下さい。
室内を「ご利用開始時の状態」に戻し、お忘れ物が無いかご確認ください。
退室後は玄関ドアの鍵を施錠し鍵をキーボックスに戻してください。ダイヤル番号を動かしキーボックスが開かないことを確認してからお帰りください。

ご利用時間終了15分前を目安に清掃を開始して下さい。

①掃除道具：掃除機で床に落ちた髪の毛や塵など掃除してください。
キッチン下の棚にあるフロアワイパーと、シート１枚で床清掃をお願いします。
床やベッドに施術用のオイルやローション、また髪の毛などが残らないようにしてください。
②室内、トイレのゴミ箱を空にして、ゴミは全て責任を持ってお持ち帰り下さい。

レンタルサロンフロムナウは仮予約ができませんので、ご予定を調整してからご予約ください。
また、ご予約の変更・キャンセルには、タイミングにより所定のキャンセル料がかかります。ご理解いただける方のみご予約ください。

【キャンセル料金】

室内設備、備品のお取扱いについて
ベッド・枕・照明・スピーカーなど、室内備品は無料でご利用いただけます。
設備や備品を破損・利用できない状態にされた場合は修理費をご請求いたします。その際に他のお客様のご予約やご利用に影響が出た場合は、それら実損も含めてご請求させていただきます。
また、上記の理由により、室内備品が掲載内容から変更または消失していた場合は何卒ご了承くださいませ。早急に現状の回復に努めますが、どうしても気になる場合は事前にご確認をお願いします。

禁止事項
飲酒 / タバコの喫煙 / 異臭・強い匂い / 騒音・大きな音 / 予約時間外の利用・無断利用 / 公序良俗に反する行為、淫らな行為 / スペース外（入り口付近や共用部等）大声を出して騒ぐ/
※公序良俗に反する行為、淫らな行為は禁止しております。

注意事項
・入退室時間を超えないよう時間厳守して下さい。
・入退室はご利用時間内でお願いします。
・使用後は清掃をお願いします。
・ゴミは必ずお客様が責任を持ってお持ち帰りください。
・室内レイアウトを変更された場合、退室前に必ず元にお戻し下さい。
・無料設備の盗難、故障、不具合等により利用困難な場合は、保証や返金ができませんことご了承ください。
・ベッドはご利用用途の施術のみとなります。

ペナルティ規約
・時間前の入室や無断延長 / 30分：¥6,000
・室内へのゴミ放置 / ¥10,000
・清掃や原状回復が不十分 / ¥7,000 + 清掃費
・鍵の紛失 / ¥30,000
・備品や設備の破損・汚損・火災事故 / 損害分実費請求致します。
・設備の破損等で次の予約者が利用できない場合や営業できない場合 / 損害分実費請求致します。
※設備や備品を破損・汚損してしまった場合、鍵を紛失してしまった場合は、速やかにご連絡ください。
※ルール、マナー違反行為が認められた場合は、別途違約金が発生する可能性があります。

免責事項
・予約・申し込みキャンセル・日程内容変更について起きた損害。
・利用者様及びその関係者が当サロン内で起こした怪我・事故・トラブル等に対しての損害。
・当サロンをご利用されたことに起因するあらゆる損害（直接・間接を問いません）。
・自然災害・停電・設備の故障などのやむを得ない事情によりサロンが使用できなくなった場合の損害。
・貴重品やお荷物の紛失・盗難・破損等に対しての損害。
※当サロンご利用のお客様は、上記の各号に起因した⼀切の損害について当サロンが賠償責任を負わないことに同意したものとします。

事故・忘れ物について
・サロン内での事故やお忘れ物に関して当サロンは一切の責任を負えません。 貴重品の管理はお客様ご自身にてお願いします。特に危険物（鍼灸の鍼等）のお忘れ物は無いようご留意くださいませ。怪我等のトラブルが生じた場合、当方では関与しませんので当事者間でのご解決をお願いします。

・「スタッフ現地不在」運営のため、お忘れ物の管理は行なっておりません。万が一お忘れ物を取りに室内にお戻りになりたい場合は、他のお客様のご利用に支障をきたしますため、改めて新規のご予約をお願いしております。
当サロンにてお客様のお忘れ物を発見した場合、保管期間は発見日を含めた７日間です、期間内にお引き取りくださいませ。ご郵送対応等は行えませんことご了承ください。保管期間経過後は処分となります。

無断利用について

入退室の履歴を取得しております。ご予約無しの入室履歴が発覚した場合は通常料金の倍額を請求いたします。

利用者同士のトラブルについて

当サロンは場所貸しのみのサービスです。他のご利用者様や近隣住民とのトラブル等は一切の責任を負えません。万が一トラブルなどが発生した場合は当事者間でのご解決をお願いします。

返金に関して

無料で提供しているサービス（Wi-Fi等）が万が一ご利用出来なかった場合の返金は原則承れません。 また、お客様ご自身の遅刻、前の利用者の退出時間の遅れ等の理由でも承れません。ご理解の程よろしくお願いします。